Faktor Penyebab Delay Pesawat di Indonesia
Menurut RRI, delay dapat dipicu oleh tiga faktor utama: manajemen maskapai (non-teknis operasional), kendala teknis, dan cuaca buruk. Lebih lanjut:
- Cuaca ekstrem seperti hujan lebat, kabut, dan angin kencang kerap memperlambat jadwal penerbangan .
- Masalah teknis pada pesawat, seperti kerusakan mesin, landasan retak, atau antrian longgar untuk take-off/landing juga menjadi penyumbang utama detikcom.
- Manajemen maskapai yang kurang optimal, seperti menunggu bagasi, penumpang terlambat, atau rotasi armada yang terlambat, juga menyebabkan delay sistemik Tempo.co.
Drama Penumpang & Budaya Delay dalam Penerbangan
Blogger Kompasiana menyebut delay sebagai drama sistemik, “lebih dramatis dari sinetron tadi malam” KOMPASIANA. Kritik tajam diarahkan pada:
- Alasan “operasional” yang terlalu umum
- Sikap menunggu penumpang tertunda
- Kebiasaan maskapai menunda pengecekan teknis hingga menit terakhir
Akibatnya, penumpang merasa terlantar dan menanggung tuntutan emosional selama menunggu.
Kasus Viral Ridwan Kamil di Bandara Ngurah Rai
Penerbangan Super Air Jet rute DPS–CGK mengalami delay hingga 10 jam, sempat dibatalkan, dan akhirnya dijadwalkan ulang, memicu protes dari mantan Gubernur Ridwan Kamil KOMPASIANA.
Bandara Ngurah Rai menjelaskan penundaan karena overlay landasan pacu yang sudah dijadwalkan sejak Mei 2025, bukan murni kesalahan maskapai.
Sementara maskapai meminta maaf dan mengakui masalah rotasi armada sebagai salah satu penyebab .
Apa yang Dilakukan Maskapai & Bandara Ketika Delay Terjadi?
Berdasarkan regulasi Permenhub No. 89/2015:
- Maskapai wajib memberikan informasi minimal 45 menit sebelum jadwal keberangkatan KOMPASIANA.
- Kompensasi diberikan sesuai durasi delay, dari minuman ringan hingga ganti rugi Rp 300.000 detikcom.
- Bandara melakukan perawatan landasan (overlay) untuk keselamatan jangka panjang, contohnya di Ngurah Rai .
- Maskapai juga biasanya menawarkan alternatif penerbangan berikutnya atau refund untuk penumpang KOMPASIANA.
Baca Juga:
- Destinasi Romantis di Singapura: 10 Tempat yang Wajib Dikunjungi
- 10 Destinasi Wisata Terpopuler di Malaysia 2025
Delay penerbangan bukan semata karena cuaca atau masalah teknis, tetapi juga mencerminkan kesiapan sistem penerbangan secara keseluruhan dari maskapai, bandara, hingga manajemen armada.
Kejadian viral seperti protes Ridwan Kamil menunjukkan bahwa transparansi dan komunikasi yang jelas sangat dibutuhkan agar kepercayaan penumpang tetap terjaga.
Tips untuk penumpang:
Selalu pantau informasi penerbangan, siapkan alternatif, dan pahami hak Anda termasuk kompensasi jika delay terjadi.
Pernah mengalami delay panjang? Bagikan cerita Anda di kolom komentar, siapa tahu pengalaman Anda bisa jadi pelajaran bagi maskapai dan bandara.
