daily-life.id — Ketika bicara tentang Artificial Intelligence atau AI, yang sering muncul lebih dulu adalah teknologi model terbaru, chatbot, AI agent, otomatisasi, sampai berbagai software yang menjanjikan pekerjaan menjadi lebih cepat.
Tapi ada satu pertanyaan yang sering justru datang belakangan, apakah orang-orang di dalam perusahaan sudah siap menggunakan AI?
Karena sebelum perusahaan kembali mengeluarkan investasi teknologi, kesiapan manusia dan budaya kerja perlu mendapatkan perhatian serius.
AI Bukan Sekadar Masalah Teknologi
Tantangan adopsi AI bukan hanya memilih teknologi yang tepat. Perusahaan juga perlu menyiapkan talenta, proses kerja, pola pikir, serta ruang bagi karyawan untuk bereksperimen.
Riset BCG menyebutkan, pemimpin AI berkinerja tinggi mengalokasikan sekitar 70 persen sumber daya untuk people dan processes, sementara sekitar 10 persen untuk algoritma. Angka tersebut menunjukkan bagaimana kesiapan organisasi dapat menjadi bagian penting dari transformasi AI.
Artinya, membeli platform AI mahal belum otomatis membuat perusahaan menjadi organisasi yang siap AI.
5 Langkah Membangun Budaya Kerja AI
Ada beberapa langkah yang dapat dipertimbangkan perusahaan sebelum melakukan investasi teknologi berikutnya.
Pertama, mulai dari manusia. Karyawan perlu mendapatkan kesempatan untuk memahami dan mencoba AI, bukan sekadar menerima instruksi bahwa teknologi tersebut wajib digunakan.
Kedua, evaluasi kembali workflow. Jangan hanya memasukkan AI ke dalam proses lama. Perusahaan perlu melihat apakah proses tersebut memang masih relevan atau justru perlu didesain ulang terlebih dahulu. Redesign workflow adalah bagian penting untuk mendapatkan dampak nyata dari AI.
Ketiga, jangan buru-buru menghilangkan pengetahuan manusia. Pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki karyawan tetap menjadi aset organisasi. AI sebaiknya digunakan untuk membantu pekerjaan bernilai rendah dan repetitif sehingga manusia dapat lebih fokus pada kreativitas, problem solving, dan pekerjaan strategis.
Keempat, berikan ruang untuk eksperimen. Karyawan yang sudah lebih dulu menggunakan AI dapat menjadi pembelajar sekaligus mentor bagi rekan kerja lainnya dan menciptakan psychological safety agar karyawan tidak takut mencoba dan belajar.
Kelima, ukur dampaknya secara lebih luas. Jangan hanya menghitung berapa menit yang berhasil dihemat oleh sebuah prompt. Perusahaan juga perlu melihat apakah AI membantu mempercepat proses bisnis, menciptakan peluang pendapatan, meningkatkan inovasi, serta membangun budaya belajar.
Baca juga:
- Cara Belajar AI untuk Usia 45 Tahun ke Atas: Panduan Mudah Menguasai Teknologi Tanpa Harus Bisa Coding
- Usia 45 Baru Mulai Investasi? Jangan Minder, Pakar Sebut Masih Bisa Bangun Kekayaan untuk Masa Pensiun
- AI Data Privacy Jadi Kekhawatiran Baru Pengguna Teknologi, Banyak Orang Mulai Bertanya: Data Kita Sebenarnya Aman atau Tidak?
Dari “AI sebagai Tools” Menjadi “AI sebagai Rekan Kerja”
Menariknya, generative AI dan AI agents yang semakin berkembang sebagai semacam digital colleagues atau rekan kerja digital.
Konsep ini membuat perubahan di dunia kerja menjadi lebih besar. AI bukan lagi sekadar software tambahan yang digunakan sesekali, tetapi berpotensi masuk ke berbagai aktivitas sehari-hari.
Karena itu, perusahaan perlu memikirkan kembali bagaimana manusia dan AI bekerja berdampingan.
Struktur organisasi juga dapat berubah menjadi lebih flat, fast, fit, dan fewer: hierarki yang tidak perlu dikurangi, pengambilan keputusan dibuat lebih cepat, tim dibekali kemampuan AI, dan pertumbuhan tidak selalu harus berarti menambah jumlah orang.
Teknologi Boleh Canggih, Manusianya Tetap Harus Siap
Pada akhirnya, investasi AI bukan hanya pertanyaan, “teknologi apa yang harus dibeli?”
Pertanyaan yang tidak kalah penting adalah, “apakah organisasi kita sudah siap menggunakannya?”
AI memang dapat mempercepat pekerjaan. Namun, bagaimana teknologi tersebut menghasilkan nilai tetap bergantung pada manusia, budaya organisasi, proses kerja, dan kemampuan perusahaan untuk belajar.
Jadi, sebelum membeli teknologi AI berikutnya, mungkin ada baiknya perusahaan melihat ke dalam terlebih dahulu.
Karena transformasi digital bukan hanya tentang memiliki AI terbaru.
Yang menentukan adalah bagaimana manusia di dalam organisasi menggunakannya.
