Maskapai Kini Jual Pengalaman, Bukan Sekadar Tiket Pesawat! Strategi Baru Loyalitas Pelanggan Lewat Konser dan Hiburan Langsung
JAKARTA – maskapai kini jual pengalaman bukan sekadar tiket pesawat. Di tengah persaingan harga yang semakin ketat, banyak maskapai penerbangan global mulai mengubah strategi loyalitas pelanggan dengan menawarkan akses eksklusif ke konser, festival musik, pertandingan olahraga, hingga berbagai acara hiburan langsung. Pendekatan ini menandai perubahan besar dalam industri aviasi, di mana program loyalitas tidak lagi…
