Pelanggan Sudah Bicara, Tapi Apakah Bisnis Benar-Benar Mendengarkan?

Pelanggan Sudah Bicara, Tapi Apakah Bisnis Benar-Benar Mendengarkan?

Daily-life.id – Pelanggan sebenarnya tidak pernah benar-benar diam. Mereka meninggalkan jejak melalui komentar, ulasan, pembelian, pencarian produk, pertanyaan di media sosial, hingga keputusan untuk kembali membeli atau justru pindah ke brand lain. Masalahnya, apakah bisnis benar-benar mendengarkan semua sinyal tersebut? Pertanyaan ini menjadi semakin relevan di era ketika perusahaan memiliki semakin banyak data pelanggan. Harvard…

Ketika Menaikkan Harga Lebih Baik Dibanding Mengurangi Kualitas

Mami Monic3 weeks ago3 weeks ago05 mins

Daily-Life.id – Saat biaya bahan baku, tenaga kerja, distribusi, dan operasional naik, perusahaan biasanya menghadapi pilihan yang tidak mudah: menaikkan harga atau mengurangi kualitas produk? Sekilas, menaikkan harga mungkin terdengar lebih berisiko karena konsumen langsung melihat nominal yang berubah. Namun, riset terbaru justru memberikan perspektif menarik. Dalam banyak situasi, menaikkan harga bisa lebih mudah diterima…

PERURI Raih Penghargaan Platinum dan Gold di BUMN Branding dan Marketing Award 2025

Aldi Tan11 months ago11 months ago04 mins

PERURI meraih dua penghargaan sekaligus dalam ajang BUMN Branding & Marketing Award (BBMA) 2025. PERURI berhasil menyabet peringkat Platinum untuk kategori Best Data-Driven Marketing Strategy dan peringkat Gold untuk kategori Best Social Media & Influencer Engagement. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Direktur Digital Business PERURI, Farah Fitria Rahmayanti di Hotel Borobudur, Jakarta, pada Rabu (3/12)….