Pelanggan Sudah Bicara, Tapi Apakah Bisnis Benar-Benar Mendengarkan?

Pelanggan Sudah Bicara, Tapi Apakah Bisnis Benar-Benar Mendengarkan?

Daily-life.id – Pelanggan sebenarnya tidak pernah benar-benar diam. Mereka meninggalkan jejak melalui komentar, ulasan, pembelian, pencarian produk, pertanyaan di media sosial, hingga keputusan untuk kembali membeli atau justru pindah ke brand lain. Masalahnya, apakah bisnis benar-benar mendengarkan semua sinyal tersebut? Pertanyaan ini menjadi semakin relevan di era ketika perusahaan memiliki semakin banyak data pelanggan. Harvard…

AI Makin Cepat, Tapi Inovasi Bukan Sekadar Soal Kecepatan

Mami Monic2 weeks ago2 weeks ago05 mins

Daily-life.id – Bayangkan sebuah ide yang biasanya membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk menjadi prototipe, kini bisa diuji dalam hitungan hari, bahkan jam. Itulah salah satu perubahan besar yang dibawa artificial intelligence (AI) ke dunia bisnis. Namun, ada pertanyaan yang justru semakin penting kalau semua perusahaan bisa bergerak lebih cepat dengan AI, apakah kecepatan masih menjadi keunggulan?…

CEO Maskapai Penerbangan dengan Masa Jabatan Terlama, Apa Rahasia Mereka Bertahan di Industri Paling Kompetitif?

Gina4 months ago4 months ago06 mins

JAKARTA – CEO maskapai penerbangan dengan masa jabatan terlama kembali menjadi sorotan setelah Ryanair memperpanjang kontrak Michael O’Leary sebagai Group CEO hingga April 2032. Jika kontrak tersebut berakhir sesuai rencana, O’Leary akan menghabiskan sekitar 44 tahun bersama Ryanair, termasuk hampir empat dekade memimpin salah satu maskapai berbiaya rendah terbesar di dunia. Di tengah tingginya pergantian…